De technische kant van de digitalisering is mogelijk niet ieders interesse. Toch is een kleine inkijk verhelderend om de achterliggende processen en beslissingen goed te begrijpen. Begrijpen van waarom je doet wat je doet, helpt op zijn beurt dan weer frustraties weg te nemen en laat dat nu net iets zijn wat de invoering van technologie op de werkvloer al eens met zich mee brengt.
