Wat
Tijdsregistratie of het gebruik van een tikklok is een systeem dat de aanwezigheid of activiteit van een werknemer registreert. Tijdsregistratie voor aanwezigheden is een van de digitale systemen die snel toepassing vond ook in de zorgsector. Vooral in grote bedrijven was er vaak voor de digitalisering al gebruik van een analoge tikklok en liet de digitalisering hiervan niet lang op zich wachten.
Vandaag gaat deze registratie een stuk verder. Naast de courante registratie van aankomst- en vertrekuren wordt ook gebruik van materiaal en toegang tot lokalen gelogd. Op deze manier is het handelen van medewerkers bijzonder traceerbaar. Zo scant de verpleegkundige bijvoorbeeld vandaag op veel plaatsen haar eigen personeelscode alvorens een glycemie te kunnen meten. Hoe lang een beloproep gaat, wie aanwezig is en wie hem uit zet, alles wordt transparant.
Waar
Zowel binnen als buiten de zorg is deze toepassing gekend. Dit zowel in systemen met hardware die specifiek hiervoor gebruikt worden, als in systemen met softwaretoepassingen die op de aanwezige computers kunnen gebruikt worden.
Ook in de thuiszorg is de registratie van aanwezigheid door het installeren van speciale digitale sloten mogelijk vandaag. Onrechtstreeks is ook het scannen van identititeitskaarten een tool die deze transparantie rond aanwezigheid schept.
Historiek
Meerwaarde en knelpunten
Wat door vele gebruikers nog als een toeziend oog wordt beschouwd, heeft natuurlijk ook het voordeel van de transparantie ten goede van de werknemer en de zorgvrager. Tevens zorgt het vaak via een gekoppeld online platform voor een snelle toegang tot de data voor eigen gebruik en is een foutloze overdracht naar een sociaal secretariaat voor verloning ook eenvoudig.
Ook optimaliseren van workflows en analyseren van processen met oog op optimalisatie wordt mogelijk dankzij de vele data die op deze manier verzameld worden.